L’assistant(e) dentaire participe au bon fonctionnement du cabinet en assurant l’assistance du praticien au fauteuil, l’accueil et l’accompagnement des patients, ainsi que la gestion administrative liée aux soins.
Il/elle contribue également à la qualité des soins, au respect des protocoles d’hygiène et au bon déroulement de l’activité quotidienne du cabinet.
Missions principales
Assistance au fauteuil
- Préparer le cabinet et le matériel nécessaire aux soins.
- Assister le praticien lors des actes dentaires.
- Préparer les matériaux utilisés en art dentaire.
- Connaître et mettre à disposition les instruments nécessaires aux différents actes.
- Assurer la décontamination, le nettoyage, la stérilisation et le rangement du matériel.
- Préparer les dossiers médicaux nécessaires aux consultations.
- Assurer la liaison avec les laboratoires de prothèse (envoi et réception des travaux).
- Participer à l’éducation des patients en matière d’hygiène bucco-dentaire.
- Accompagner le praticien dans la présentation des plans de traitement.
Accueil et gestion des patients
- Accueillir les patients et assurer un climat de confiance.
- Gérer les appels téléphoniques et la prise de rendez-vous.
- Informer et orienter les patients au sein du cabinet.
- Gérer les encaissements et la transmission des feuilles de soins.
- Traiter les demandes de prise en charge auprès des mutuelles.
- Assurer le suivi administratif des dossiers patients.
Gestion administrative et organisation
- Participer à l’organisation quotidienne de l’activité du cabinet.
- Assurer la gestion des factures et du tiers payant.
- Recenser les besoins en consommables et instruments.
- Participer à l’ouverture et à la fermeture du cabinet selon les procédures internes.
- Contribuer à l’amélioration des procédures et des modes opératoires.
Qualité, hygiène et sécurité
- Appliquer strictement les protocoles d’hygiène et de stérilisation.
- Maîtriser la conduite à tenir en cas d’accident d’exposition au sang (AES).
- Signaler toute anomalie ou dysfonctionnement à la direction.
- Maintenir ses connaissances à jour en matière d’hygiène et d’évolutions techniques.
Profil recherché
- Diplôme d’assistant(e) dentaire.
- Sens de l’organisation et rigueur.
- Bon relationnel avec les patients.
- Esprit d’équipe et sens du service.
- Capacité d’adaptation et gestion des priorités.
